Solutions d'optimisation de plannings des équipes mobiles

Nos produits :

• HERMES Scheduler, principe de fonctionnement
• Hermes Scheduler pour les forces de ventes
• Hermes scheduler pour les techniciens
• Hermes On Line
  • Test Gratuit

HERMES Scheduler pour les techniciens

Vous souhaitez améliorer votre productivité et la qualité du service client tout en valorisant vos techniciens ? HERMES Scheduler for Field Force est l'outil idéal pour vous accompagner dans cette démarche, sans changer vos habitudes de travail.

HERMES Scheduler vous propose en temps réel des rendez-vous optimisés en fonction de l'adresse du technicien, de ses compétences, de l’adresse du client, du matériel nécessaire et de la durée du rendez-vous.

HERMES Scheduler pour les techniens vous offre :

• une amélioration de la rentabilité et une diminution des frais de déplacement
• une augmentation du CA avec des plannings mieux remplis
• une amélioration de la qualité du service client et du respect des engagements
• une valorisation des conditions de travail des techniciens .

Principales fonctions

• Optimisation de la prise d'un RDV en fonction des RDV déjà pris et du domicile du technicien
• Sectorisation par technicien
• Gestion des compétences
• Gestion des congés et temps de travail
• Partage des agendas via internet
• Connection à TomTom et Fleet Navigator pour navigation