L’association de la cartographie et de la gestion d’interventions.

La planification est indispensable pour les entreprises afin d’optimiser les tâches des collaborateurs. Avec différents outils, en commençant par Excel, il est possible d’organiser la journée, la semaine ou les mois à venir en créant des plannings. Mais qu’en est-il de l’optimisation de l’activité pour les commerciaux et les techniciens sur le terrain ainsi que de la gestion stratégique des ressources ?

En parallèle, les coûts du carburant augmentent et il devient donc primordial de prendre en considération la dimension géographique des déplacements. Dans la plupart des logiciels d’entreprise (ERP, CRM…), environ 75% des données manipulées ont une dimension géographique qui n’est pas exploitée. Lier la cartographie à la planification est donc une évidence pour Nomattitude.

Comment organiser son activité commerciale et technique sur le terrain ?

La remontée des données des commerciaux et des techniciens sur le terrain se fait actuellement via des CRM, des fiches papiers, ou des outils de planification. Elle prend en compte essentiellement la dimension temporelle et nous permet de savoir lorsque nous avons envoyé un devis, depuis combien de temps nous n’avons pas appelé un prospect, les dates d’interventions ou d’échéance d’un contrat … Aujourd’hui il est nécessaire d’organiser différemment les tournées des équipes terrains en prenant en compte la dimension géographique. En effet celle-ci va nous permettre notamment :
- d’identifier les clients ou prospects proches à intégrer pour compléter une tournée,
- de savoir où se situent les opportunités en cours,
- de proposer un rendez-vous optimal compte tenu des contraintes et du planning,
- d’éviter de répéter les tâches déjà réalisées,
- de parcourir le moins de kilomètres possible en respectant les contraintes des clients,
- d’améliorer la prise de rendez-vous et d’optimiser les agendas de vos collaborateurs,
- de gérer efficacement les missions en temps réel,
- d’organiser sa journée de manière intuitive, pensée pour être optimisée.

Avec autant de bénéfices pour vos collaborateurs, les données géographiques permettent de prendre davantage de décisions stratégiques pour votre activité.

Les choix stratégiques que vous pouvez réaliser en fonction de votre activité.

Au-delà des choix opérationnels que feront les équipes pour optimiser leurs déplacements et leurs tâches quotidiennes, se posent également des questions beaucoup plus stratégiques. En effet, grâce à la remontée des données géographiques de vos équipes couplées aux données de vos clients ou prospects, il est possible de se rendre compte de l’étendue de son activité et de prendre des décisions importantes pour votre entreprise.
Effectivement, vous allez pouvoir vous rendre compte de la répartition géographique de votre activité, est-ce que celle-ci est homogène ou non ? Vous allez donc pouvoir choisir d’implanter une nouvelle agence, ou de recruter un nouveau technicien/commercial pour des zones spécifiques. Vous pourrez également voir s’il existe des clients excentrés qui sont coûteux en déplacement et qui, pour que les interventions restent rentables, nécessitent une organisation spécifique. Grâce au géomarketing, vous pourrez mettre en place des stratégies commerciales efficaces, ciblées sur vos zones d’activités ou sur celles délaissées, afin d’acquérir de nouveaux clients.

Au-delà de ça, vous fidélisez vos employés, qui travaillent dans de bien meilleures conditions et qui ont beaucoup plus de facilités à se concentrer sur leurs tâches plutôt qu’à leurs planifications. Vous améliorez votre impact environnemental en diminuant les kilomètres parcourus par vos équipes. Et bien entendu, vos clients qui ont des commerciaux ou des techniciens beaucoup plus réactifs seront satisfaits.

Multiplier les logiciels de gestion n’est pas une solution.

Si certaines organisations utilisent de la géolocalisation pour le suivi en temps réel, un CRM pour le suivi des opportunités des clients et prospects, un outil de planification pour gérer les tâches des collaborateurs, des ERP pour la facturation et la digitalisation des processus, Nomattitude souhaite leur apporter un logiciel permettant d’accomplir tout cela via une seule interface : HERMES.

Nous avons finalisé un projet qui nous tient à cœur depuis la création de notre entreprise il y a 15 ans, celui d’apporter une solution ergonomique clé en main à nos clients. Nous développons sans cesse de nouvelles fonctionnalités sur notre logiciel et nous pouvons désormais vous annoncer le lancement d’un nouveau produit, alliant les fonctionnalités d’un CRM, de la géolocalisation, de la digitalisation et de la planification d’interventions.

Étant les éditeurs de notre logiciel, nous nous adaptons à la demande de nos clients et nous sommes flexibles sur la mise en place d’un système de gestion intelligent, permettant rentabilité et optimisation des ressources dans les jours suivant son installation.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter par mail contact@nomattitude.com ou par téléphone au 05 61 70 77 14.

La planification est indispensable pour les entreprises afin d’optimiser les tâches des collaborateurs. Avec différents outils, en commençant par Excel, il est possible d’organiser la journée, la semaine ou les mois à venir en créant des plannings. Mais qu’en est-il de l’optimisation de l’activité pour les commerciaux et les techniciens sur le terrain ainsi que de la gestion stratégique des ressources ?

En parallèle, les coûts du carburant augmentent et il devient donc primordial de prendre en considération la dimension géographique des déplacements. Dans la plupart des logiciels d’entreprise (ERP, CRM…), environ 75% des données manipulées ont une dimension géographique qui n’est pas exploitée. Lier la cartographie à la planification est donc une évidence pour Nomattitude.

Comment organiser son activité commerciale et technique sur le terrain ?

La remontée des données des commerciaux et des techniciens sur le terrain se fait actuellement via des CRM, des fiches papiers, ou des outils de planification. Elle prend en compte essentiellement la dimension temporelle et nous permet de savoir lorsque nous avons envoyé un devis, depuis combien de temps nous n’avons pas appelé un prospect, les dates d’interventions ou d’échéance d’un contrat … Aujourd’hui il est nécessaire d’organiser différemment les tournées des équipes terrains en prenant en compte la dimension géographique. En effet celle-ci va nous permettre notamment :
- d’identifier les clients ou prospects proches à intégrer pour compléter une tournée,
- de savoir où se situent les opportunités en cours,
- de proposer un rendez-vous optimal compte tenu des contraintes et du planning,
- d’éviter de répéter les tâches déjà réalisées,
- de parcourir le moins de kilomètres possible en respectant les contraintes des clients,
- d’améliorer la prise de rendez-vous et d’optimiser les agendas de vos collaborateurs,
- de gérer efficacement les missions en temps réel,
- d’organiser sa journée de manière intuitive, pensée pour être optimisée.

Avec autant de bénéfices pour vos collaborateurs, les données géographiques permettent de prendre davantage de décisions stratégiques pour votre activité.

Les choix stratégiques que vous pouvez réaliser en fonction de votre activité.

Au-delà des choix opérationnels que feront les équipes pour optimiser leurs déplacements et leurs tâches quotidiennes, se posent également des questions beaucoup plus stratégiques. En effet, grâce à la remontée des données géographiques de vos équipes couplées aux données de vos clients ou prospects, il est possible de se rendre compte de l’étendue de son activité et de prendre des décisions importantes pour votre entreprise.
Effectivement, vous allez pouvoir vous rendre compte de la répartition géographique de votre activité, est-ce que celle-ci est homogène ou non ? Vous allez donc pouvoir choisir d’implanter une nouvelle agence, ou de recruter un nouveau technicien/commercial pour des zones spécifiques. Vous pourrez également voir s’il existe des clients excentrés qui sont coûteux en déplacement et qui, pour que les interventions restent rentables, nécessitent une organisation spécifique. Grâce au géomarketing, vous pourrez mettre en place des stratégies commerciales efficaces, ciblées sur vos zones d’activités ou sur celles délaissées, afin d’acquérir de nouveaux clients.

Au-delà de ça, vous fidélisez vos employés, qui travaillent dans de bien meilleures conditions et qui ont beaucoup plus de facilités à se concentrer sur leurs tâches plutôt qu’à leurs planifications. Vous améliorez votre impact environnemental en diminuant les kilomètres parcourus par vos équipes. Et bien entendu, vos clients qui ont des commerciaux ou des techniciens beaucoup plus réactifs seront satisfaits.

Multiplier les logiciels de gestion n’est pas une solution.

Si certaines organisations utilisent de la géolocalisation pour le suivi en temps réel, un CRM pour le suivi des opportunités des clients et prospects, un outil de planification pour gérer les tâches des collaborateurs, des ERP pour la facturation et la digitalisation des processus, Nomattitude souhaite leur apporter un logiciel permettant d’accomplir tout cela via une seule interface : HERMES.

Nous avons finalisé un projet qui nous tient à cœur depuis la création de notre entreprise il y a 15 ans, celui d’apporter une solution ergonomique clé en main à nos clients. Nous développons sans cesse de nouvelles fonctionnalités sur notre logiciel et nous pouvons désormais vous annoncer le lancement d’un nouveau produit, alliant les fonctionnalités d’un CRM, de la géolocalisation, de la digitalisation et de la planification d’interventions.

Étant les éditeurs de notre logiciel, nous nous adaptons à la demande de nos clients et nous sommes flexibles sur la mise en place d’un système de gestion intelligent, permettant rentabilité et optimisation des ressources dans les jours suivant son installation.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter par mail contact@nomattitude.com ou par téléphone au 05 61 70 77 14.

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